Tham khảo

Hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi dùng lode777

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng tại vùng được phépGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản
lode777 Hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi dùng lode777
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch bắt buộc theo quy định. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng lớp mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn truy cập trái phép.
Lưu trữ có kiểm soát Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Cookie và phiên đăng nhập Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt đang dùng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ xử lý tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên cho các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hội thoại ngay trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Gửi email

Viết chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản và gửi về địa chỉ hỗ trợ. Thời gian phản hồi thường trong vài giờ làm việc.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh chính thức của lode777 để được hướng dẫn nhanh về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử nội địa.

Giải đáp về điều khoản lode777

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng hay hỏi nhất về điều khoản, tài khoản và giao dịch. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập lode777 từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung này.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xem xét và có thể bị đóng theo chính sách tài khoản của chúng tôi.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm nội dung mới nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này và phải tuân theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính theo quy trình nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc thực hiện giao dịch bất thường theo đánh giá của chúng tôi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.